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¿Qué es Tempa?Tempa es una aplicación móvil que te permite conseguir trabajo y servicios todo desde el mismo lugar y desde la palma de tu mano.
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¿Cómo puedo utilizar Tempa?Es muy fácil, solo tienes que descargar nuestra aplicación desde App Store o Google Play, regístrarte con tu correo o Facebook y listo.
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¿Cómo puedo pagar en Tempa?Ofrecemos 4 opciones de pago: Saldo Tempa Tarjeta de crédito/débito Efectivo
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¿Qué es Saldo Tempa?Saldo Tempa es el dinero, en pesos mexicanos, que tienes en tu cuenta de Tempa. Con Saldo Tempa puedes pagar y recibir pagos por servicios, ¡ahorrándote comisiones! Además, cuando recibas un pago, éste se reflejará inmediatamente en tu Saldo. Puedes canjearlo en el momento que lo desees.
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¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?Si deseas cancelar tu cuenta solo tendrás que ponerte en contacto con Tempa por medio de mensaje. En el asunto favor de poner "Cancelar cuenta" y en el cuerpo de mensaje tu solicitud para la cancelación.
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¿Cómo se realizan pagos?Si el pago se realiza vía electrónica (Saldo Tempa/Tarjeta de crédito o débito), el cobro al empleador se aplica inmediatamente pero no le aparece al trabajador hasta que concluya el servicio y se confirme por ambas partes su realización. Una vez que se confirme la realización del servicio, el pago queda desbloqueado para el trabajador y le aparecerá en su Saldo Tempa donde puede retirarlo o dejarlo en su saldo para pagar servicios en Tempa.
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¿Cómo confirman que se realizó el servicio?Una vez concluido el tiempo programado para la realización del servicio, Tempa preguntará a ambos usuarios (trabajador y empleador) si el servicio se llevó a cabo. Si ambos responden que sí, se liberará el Saldo Tempa para el prestador del servicio.
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¿Cómo confirman que se realizó el servicio?Una vez concluido el tiempo programado para la realización del servicio, Tempa preguntará a ambos usuarios (trabajador y empleador) si el servicio se llevó a cabo. Si ambos responden que sí, se liberará el Saldo Tempa para el prestador del servicio.
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¿Qué pasa si el servicio no se llevó a cabo?En caso de que ambos usuarios indiquen que el servicio no se llevó a cabo (y éste no hubiera sido cancelado previamente), Tempa preguntará si esto fue de común acuerdo, por causa del empleador o por causa del trabajador. De ser por causa de común acuerdo, se regresará al empleador el pago realizado menos la deducción de las comisiones correspondientes; de ser por causa del empleador, se cobrará la penalidad del 50%. De ser por causa del trabajador, se cobrará la penalidad del 50% en su siguiente pago. Para cualquier aclaración se podrá contactar al equipo de Tempa.
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¿Qué pasa si existe un desacuerdo respecto a la realización del servicio?En caso de haber un desacuerdo, por favor contacta a Tempa a través de la app explicando el problema.
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¿Cómo funciona el mecanismo de reputación/calificación de los usuarios?Después de cada servicio, Tempa te preguntará cómo calificas al trabajador/empleador que contactaste, pudiendo otorgarle desde una hasta 5 estrellas y un comentario. Tu puntuación se reflejará en tu perfil hasta que califiques al otro usuario o después de 15 días. Una buena puntuación te ayudará a conseguir más clientes.
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¿Cómo funciona el sistema de mensajería?Tempa ofrece un sistema de mensajería eficiente para que te pongas de acuerdo con tu empleador/trabajador. En los perfiles de cada usuario encontrarás la opción de enviarles mensaje y en tu menú tendrás tus historiales de chats.
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¿Qué es Tempa?Tempa es una aplicación móvil que te permite conseguir trabajo y servicios todo desde el mismo lugar y desde la palma de tu mano.
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¿Cómo puedo utilizar Tempa?Es muy fácil, solo tienes que descargar nuestra aplicación desde App Store o Google Play, regístrarte con tu correo o Facebook y listo.
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¿Qué es Saldo Tempa?Saldo Tempa es el dinero, en pesos mexicanos, que tienes en tu cuenta de Tempa. Con Saldo Tempa puedes pagar y recibir pagos por servicios, ¡ahorrándote comisiones! Además, cuando recibas un pago, éste se reflejará inmediatamente en tu Saldo. Puedes canjearlo en el momento que lo desees.
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